正確定位，真誠交流

　　張娜

　　家長與教師，都是孩子成長路上最重要的引導者，兩者之間是目的一致的同盟者。因此，孩子在學校遇到問題，如果家長需要教師協(xié)助幫助孩子解決，則必須及時告知教師，及時進行交流。

　　家長與教師的交流，不論是面對面的還是通過媒介的間接溝通，都要先對雙方進行正確定位：是朋友而非敵人；是協(xié)作者而非雇傭者；是責任共負而不是互相推諉。

　　正確定位之后，心態(tài)自然就會趨向冷靜、理智；理智的交流，就不會因孩子在校遇到問題而憤然偏激。而是會真誠地把孩子遇到的問題、以協(xié)作者的態(tài)度告知教師，并提出自己的看法或疑問；接著，耐心地聽聽教師的解釋，全面了解教師的教育目的及教育風格。如果雙方的意見不一致，雙方可針對孩子的個性特點，選擇對孩子來說最適合的教育方式。

　　尊重，才有效果

　　一冰

　　１、端正對老師總體的看法：不論你對老師怎么看，而是要考慮你的目的是教育孩子。

　　２、發(fā)自內心尊重老師：概念化的老師 ——所有教我們知識的人，指的是群體。老師的素質未必都能到你的要求，尊重老師實質是尊重自己。

　　３、不要事事依靠老師：要不看成神，要不就白癡，就以為攤上個好老師就好了，孩子關鍵取決于自己和家庭的學習氛圍。老師按學校模式來做，沒有超能力來管理到幾十個學生。把所有希望寄托在老師是不實際的。

　　家長要有好心態(tài)

　　文芬

　　有的家長一旦被老師叫到學校來，心里就會有種惶恐的心理，認定孩子又在學校犯錯誤了，又要到學校挨老師批評了。見到老師以后，常常不問青紅皂白，先把孩子訓一頓再跟老師點頭哈腰賠不是，再說一堆保證以后會如何管教的話。這樣的溝通方式根本不能解決問題。家長把孩子在校犯錯等同于自己犯錯，遇事先道歉賠禮，而不是先跟老師了解問題及問題的根源再對癥下藥，這樣的溝通顯然是無效的。

　　有的家長很反感老師把自己請到學校，認為這樣即浪費時間又丟臉，覺得老師喜歡小題大做，遇細風說暴雨，這樣的抵觸心理很明顯不利于教育的順利進行。

　　家長被老師叫到學校以后，不是認真追尋問題的根源，而是把一腔怒火帶回家中，對孩子進行責罵批評。如果剛好當天因為別的事情不順利不稱心如意，那孩子的遭遇會更慘，家長會把一切問題都歸責于孩子，懲罰隨心，只會增加孩子的恐懼心理和逆反心理，于事無補。

　　另外，家長如果要主動跟老師取得聯(lián)系，要注意幾個細節(jié)：看時間表 ：不要選老師午休時間，如果是在工作時間打電話或面訪，先問問老師方不方便，這是一種最基本的尊重；看場合，家長來學校接孩子，有時想跟老師面談，要看老師是否正在開會或是否正有緊急的事要處理，如果是，最好不要打擾；如果家長對老師處理某件事的方式不太滿意，可以提建議，但不要命令教師怎么做；如果孩子與班上同學發(fā)生沖突，家長可以轉告老師協(xié)商處理，但不要直接到學校去找某個同學理論，這樣做，也會將問題激化。

　　給老師一個解釋機會

　　賀結

　　一天，手機鈴聲突然響了：

　　我禮貌地：喂，您好！請問哪位？

　　對方（女的。氣勢洶洶）：哎！你是不是那個發(fā)青少年報的老師呀？

　　我：是的，請問您是……

　　對方（帶著怒氣）：不要管我是誰。我問你，為什么我的孩子到現(xiàn)在才發(fā)了４次青少年報？

　　我（驚訝）：有這回事嗎？請問您的孩子在哪個班？

　　對方（遲疑了一會，生氣地）：你別管哪個班，我問你，別的孩子為什么每個星期都有報紙，我的孩子才發(fā)了４次？

　　從３月份開始發(fā)報紙，到現(xiàn)在一共發(fā)了１０期，其中前２次每次都是發(fā)了２期，一共已經(jīng)發(fā)過８次報紙了。這位家長的孩子才領過４次，應該不可能。因為本人發(fā)報紙時，每次都叫班主任簽了名的。一定是哪個班的班主任沒有及時把報紙發(fā)到學生手里，引起家長誤會。問題應該出在老師這邊。但我覺得還是要了解才能發(fā)言，所以我對那位家長說：這樣吧，等我去了解一下，到時候一定給您一個滿意的答復，好嗎？

　　對方還是滿肚子的怨氣：也不知道你們這老師是怎么當?shù)模瑢Υ龑W生態(tài)度都不一樣……

　　等我上完課去其它辦公室一了解，才知道真有一個孩子本學期前幾次的報紙沒有領到。經(jīng)查實，原來是這個班換了班主任，原來的班主任因為懷孕，身體不適，所以辭職了，而在她辭職之前，有些該她做完的工作出現(xiàn)了疏漏。確有其事，家長反應的問題確實存在。

　　我主動撥通了那位家長的電話，告訴她真實的情況，并讓她清楚地明白，她之前對我大動肝火，其實我是無辜的。對方聽了我誠懇的答復，顯然十分尷尬，也很自責，怪自己太魯莽，沒有弄清真相就胡亂責怪老師，她一個勁地道歉。

　　可是，自己曾經(jīng)說過的傷害過別人的話，一時怎么能收得回來呢？還有，曾經(jīng)失去的風度，怎么能補回來呢？

　　所以，孩子在學校遇到問題，家長一定要給老師一個解釋的機會。

　　溝通，是解決問題的前提

　　肖靜華

　　孩子在學校遇到了問題，回來告訴家里人，就是想得到一種傾訴，一種宣泄，一絲安慰。這應該是好事，他這是和你在溝通，他沒有把任何事都埋在心里，然后終于在某一天來個大爆發(fā)。如果這個時候，你用心地傾聽完孩子的訴說，適時抱抱孩子，輕輕地拍拍，輕言細語地安慰幾句，再給他擦擦流下的眼淚，比什么都強；等孩子靜下來的時候，再給老師打個電話問問情況或者和老師約見一下，具體作個了解都是行之有效的方法，而且說不定第二天一到學校還沒等你處理孩子已啥事都沒有了，說不定昨天打架的同學今天又勾著肩膀喊好兄弟了。

　　如果一聽孩子受欺負了，就跳起來罵老師罵其他的孩子，然后沖到學校去理論，那么以后這個老師的課你孩子不用上了：我爸（媽……）都說這個老師不好，我還上他課干什么；老師呢，也不用和那孩子交往了，說不定再和對方的家長干上一場－－－－－



　　多配合 常聯(lián)系

　　光偉

　　多配合。老師的教學是需要家長配合的，要一起幫助孩子導入正確的方法。一是配合教師及時糾正孩子的不良習慣與毛病，經(jīng)常關心孩子的喜怒，了解他（她）的心理，促其成為“三健”人才（健康的身體、健康的心理、健全的個性）。二是平日里要注意督察孩子作業(yè)。重要的是要讓孩子養(yǎng)成一個自覺完成作業(yè)的習慣。

　　常聯(lián)系。與老師聯(lián)系，要注意有話則長無話則短。聯(lián)系的方式可以是面對面交流，也可以電話或短信交流。交流的主要內容：一是了解孩子在校的綜合表現(xiàn)。諸如學習態(tài)度、體育鍛煉、參加活動等等，切不可一味關注孩子的學習成績，也可以把孩子在家的表現(xiàn)反饋給老師。二是提出教育教學建議。如果發(fā)現(xiàn)孩子的任課教師在某方面存在一些問題，務必及時反饋給老師，如果不好直接與老師說，可以通過班主任進行轉達。但是，記住一點，作為家長一定要多信任老師，要學會分享孩子成長中的喜悅，以健康的心態(tài)對待孩子的成長。

　　注意 “熱”“冷"細節(jié)

　　劉新

　　家長與老師的溝通渠道有家訪、面談、電話聯(lián)絡等。不同的溝通方式，對于不同性格的孩子，會產(chǎn)生不同的效果。在孩子的心目中，家長和老師是既“怕”又“愛”的矛盾統(tǒng)一體。對于性格“叛逆”的孩子，可能會因為出了問題，老師即時向家長反映，就反感老師“打小報告”；對于性格比較溫馴的孩子，出了問題，無論家長與老師怎么溝通，都不會引起孩子的反感。因此，家長與老師的溝通方式采取“熱處理”還是“冷處理”也是要十分注意的細節(jié)。

　　交流溝通的時機也很重要。很多老師既是老師又是家長。在上課時間或課余過多地打擾老師顯然不近人情。這點家長也應注意把握分寸。