在班級(jí)工作中，班主任的決策與管理、組織與協(xié)調(diào)、教導(dǎo)與服務(wù)的多重角色地位，決定了他（她）必須具備一套符合社會(huì)、家庭等需要的角色行為。但長(zhǎng)期以來(lái)，許多班主任卻對(duì)自身角色及其行為要求缺乏自覺(jué)認(rèn)識(shí)。學(xué)校在班主任的選派及其考核中也缺乏規(guī)范化的依據(jù)和具體明確的尺度。因此，歸納并闡述班主任角色的具體行為模式，對(duì)于提高班主任的業(yè)務(wù)素質(zhì)和班級(jí)工作管理水平都是大有稗益的。

　　一個(gè)成功的班主任，其行為首先表現(xiàn)出的特點(diǎn)是：有理想，愛(ài)學(xué)生，能為學(xué)生的成長(zhǎng)奉獻(xiàn)出身心，具有做好自己班級(jí)工作的各方面的才能。那么，在實(shí)際工作中，班主任應(yīng)采取怎樣的符合自身角色的基本行為模式呢？綜合班主任工作的過(guò)程、方式及職業(yè)性質(zhì)等特點(diǎn)，筆者以為，班主任應(yīng)努力做到“五勤”。

　　一、勤于深入學(xué)生的生活，即“足”勤。

　　從管理學(xué)的角度看，班主任工作的實(shí)質(zhì)，就是按照預(yù)定的目的，依據(jù)一定的原則、程序、方法、手段，對(duì)班級(jí)中的人、事、物進(jìn)行計(jì)劃和調(diào)控。而有效的計(jì)劃和調(diào)控，必須建立在對(duì)班級(jí)及學(xué)生的了解和研究的基礎(chǔ)之上。正如俄國(guó)教育家烏申斯基所說(shuō)的那樣，要想從一切方面教育人，就必須從一切方面了解人。實(shí)踐證明，班主任走進(jìn)學(xué)生的生活，有利于全面了解學(xué)生的思想面貌、智力狀況、健康狀況、生活經(jīng)歷、個(gè)性特征、興趣愛(ài)好及生活環(huán)境等，有利于掌握班級(jí)總貌、特點(diǎn)及基本傾向，制定出切實(shí)可行的教育計(jì)劃。

　　同時(shí)，在與學(xué)生日常的實(shí)際接觸中，班主任能及時(shí)地把握班級(jí)的動(dòng)態(tài)，對(duì)班級(jí)新出現(xiàn)的有利和不利因素能隨時(shí)予以具體的引導(dǎo)和控制。目前，我國(guó)不少學(xué)校在實(shí)施班主任管理的過(guò)程中，提出班主任參與學(xué)生活動(dòng)的多種不同的“到位”要求，并以此作為班主任工作評(píng)估考核的重要內(nèi)容，其意義正在于督促班主任變間接、簡(jiǎn)單的“遙控式”管理為直接、具體的“走動(dòng)式”管理，避免工作的主觀性和盲目性。

　　當(dāng)然，班主任的“走動(dòng)式”管理決不是“巡警和看守式”的，而是與學(xué)生情感交流、對(duì)學(xué)生循循善誘的過(guò)程。當(dāng)今的青少年學(xué)生與過(guò)去的學(xué)生相比，心理上有一個(gè)明顯的變化，即希望班主任和他們打成一片，參與他們的各種活動(dòng)，希望得到教師的尊重、愛(ài)護(hù)和關(guān)心，希望能直接得到班主任的多方面指點(diǎn)。班主任如果能抓住這一契機(jī)，深入學(xué)生，對(duì)他們充滿熱情，那么學(xué)生便會(huì)對(duì)他（她）產(chǎn)生心理認(rèn)同，“親其師，信其道”，教育也便成功了一半。

　　二、勤于觀察，即“目”勤。

　　班主任要獲得關(guān)于學(xué)生的第一手資料，就要事事留心、時(shí)時(shí)注意、處處發(fā)現(xiàn)，比如，在課堂上觀察學(xué)生的注意狀況、情緒表現(xiàn)、答題的正誤和角度、作業(yè)的質(zhì)量和速度，在課外活動(dòng)中觀察學(xué)生的活動(dòng)能力、意志品質(zhì)、個(gè)性傾向、人際關(guān)系和集體觀念，在家訪中觀察學(xué)生的家庭表現(xiàn)、家長(zhǎng)對(duì)子女的要求和教育方法，等等。全國(guó)優(yōu)秀班主任毛蓓蕾老師從一個(gè)學(xué)生在課堂上露出的一絲怪笑，訪到了該生與社會(huì)后進(jìn)青年的秘密交往。姚亞平老師從家長(zhǎng)為孩子系鞋帶的極普通的小事，發(fā)現(xiàn)了獨(dú)生子女教育的嚴(yán)重問(wèn)題。可見(jiàn)優(yōu)秀班主任總是一位優(yōu)秀的觀察家，他們不僅勤于觀察，而且目光敏銳，能從學(xué)生的一舉一動(dòng)、一言一行，甚或是極微小的情緒變化上，感知學(xué)生的思想和心理狀態(tài)，把握偶發(fā)事件的蔭芽，及時(shí)采取針對(duì)性教育和防范措施。

　　“目”勤也有助于班主任從觀察量的增加上把握對(duì)學(xué)生質(zhì)的認(rèn)識(shí)，每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)特而復(fù)雜的個(gè)體，在不同時(shí)間、不同場(chǎng)合、不同事情上的表現(xiàn)不盡相同，班主任只有經(jīng)常地、有目的地反復(fù)觀察學(xué)生相同與不同的方面，才能在大量感知材料的基礎(chǔ)上，從外部的種種表象中洞悉學(xué)生內(nèi)心世界的本質(zhì)，也才能對(duì)學(xué)生的思想、行為作出實(shí)事求是的評(píng)價(jià)，進(jìn)行“長(zhǎng)善救失”的教育。

　　三、勤于捕捉與學(xué)生交談的機(jī)會(huì)，即“口”勤。

　　班主任整天和學(xué)生打交道。一方面，在了解學(xué)生的過(guò)程中，“口”勤可彌補(bǔ)眼觀之不足，拓寬獲得學(xué)生信息的渠道，避免了解學(xué)生過(guò)程中的“暈輪效應(yīng)”；另一方面，“口”勤在說(shuō)服、教育學(xué)生的過(guò)程中，能收到鞏固和強(qiáng)化學(xué)生知行的效果。

　　教育的過(guò)程是一個(gè)從曉理、動(dòng)情到導(dǎo)行的過(guò)程，理的闡發(fā)、情的表達(dá)、行的引導(dǎo)，往往要借助于語(yǔ)言“媒介”來(lái)實(shí)現(xiàn)。稱職的班主任無(wú)不與學(xué)生有大量的語(yǔ)言交流。他們或及時(shí)向?qū)W生傳遞國(guó)內(nèi)外的最新信息，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論；或提出敏感的人生問(wèn)題供學(xué)生思考，給學(xué)生以有益的忠告；或?qū)�學(xué)生所表現(xiàn)出的積極態(tài)度和才能予以肯定和贊賞，對(duì)偶發(fā)事件進(jìn)行藝術(shù)處理和巧妙的引導(dǎo)……這些在學(xué)生思想、品德、學(xué)習(xí)、生活等諸方面無(wú)處不在、無(wú)所不包的“言傳”而非空洞的說(shuō)教，其熏陶和感染的作用是多方面而巨大的，切不可等閑視之。

　　四、勤于用自己的雙手給學(xué)生做出示范，即“手”勤。

　　在學(xué)校，與學(xué)生接觸最頻繁的是班主任，學(xué)生受班主任的影響也最大。學(xué)生接受班主任的教育，不只聽(tīng)其言，還會(huì)觀其行。班主任只有用行動(dòng)做出榜樣，使學(xué)生“耳濡”和“目染”。久而久之，才能產(chǎn)生影響學(xué)生的巨大效能。有一位班主任接了一個(gè)差班，學(xué)生大多有隨手扔紙團(tuán)、紙片的不良習(xí)慣，這位班主任既不批評(píng)，也不言語(yǔ)，而是躬身－－撿起印有泥跡的廢紙，送到教室后面的“衛(wèi)生角”。

　　從此后，教室地面開(kāi)始清潔起來(lái)。在以后學(xué)校教室衛(wèi)生隨機(jī)檢查中，該班積分總居榜首。正所謂“話說(shuō)百遍，不如手做一遍”。學(xué)生工作面廣量大，要想取得好效果，班主任必須抓住每一個(gè)“用手說(shuō)話”的機(jī)會(huì)，做到手勤。比如，清除衛(wèi)生死角時(shí)，首先扒開(kāi)又爛又臭的陳年垃圾；放學(xué)了，隨手關(guān)上一扇門窗；走進(jìn)學(xué)生宿舍，調(diào)整一下衣物用品的位置；主題班（隊(duì)）會(huì)上，主動(dòng)寫(xiě)幾個(gè)瀟灑的美術(shù)字；體育比賽中，及時(shí)為學(xué)生遞上一條毛巾、一杯糖水；天冷了，為學(xué)生裝上一塊檔風(fēng)的窗玻璃；生日晚會(huì)上，為學(xué)生燃起象征生命旅程的蠟燭；野炊途中，主動(dòng)接過(guò)女同學(xué)的背包；學(xué)生發(fā)燒了，用手測(cè)一下學(xué)生的額溫……諸如此類的細(xì)節(jié)和動(dòng)作，都能給學(xué)生以積極的心理暗示，成為學(xué)生仿效的榜樣，進(jìn)而產(chǎn)生“無(wú)聲勝有聲”的獨(dú)到效果。

　　五、勤于思考，即“腦”勤。

　　“腦”勤乃“五勤”之核心。班主任要將班內(nèi)一個(gè)個(gè)具有獨(dú)特個(gè)性、處于不斷發(fā)展變化中的活生生的人，塑造成符合社會(huì)要求的全新的人，就要付出最具創(chuàng)造性和高度復(fù)雜性的勞動(dòng)。因此，開(kāi)動(dòng)機(jī)器，勤于思考是班主任工作的靈魂。

　　班主任需要思考的內(nèi)容十分廣泛，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可劃分出不同的范圍。以班主任工作過(guò)程為線索，既要思考如何在自然狀態(tài)下掌握學(xué)生的感性材料，分析、研究其隱藏著的本質(zhì)特點(diǎn)，又要思考通過(guò)怎樣的途徑、手段、方式、方法，才能實(shí)施有效的教育和引導(dǎo)；以教育對(duì)象為線索，既要考慮全班的共性特點(diǎn)，又要考慮到不同學(xué)生的個(gè)性差異；以教育目標(biāo)為線索，既要考慮班級(jí)目標(biāo)的遠(yuǎn)景性、整體性，也要考慮近景性和局部性；以教育內(nèi)容為線索，既要全面思考學(xué)生必須明白的“大道理”，又要考慮到各種具體的學(xué)習(xí)、工作、生活實(shí)際。

　　可見(jiàn)，班主任的一切工作都離不開(kāi)大腦的積極參與，否則，其教育只能是僵死的、教條的，或者是主觀的、隨意的、缺乏科學(xué)和藝術(shù)的。在實(shí)際工作中常常有這樣的現(xiàn)象，同一個(gè)班、同一個(gè)學(xué)生或同一事件，在不同的班主任手中，由于教育和處理的方式不同，效果也大不一樣。雖然這與班主任的資歷、知識(shí)水平等有一定的關(guān)系，但班主任對(duì)學(xué)生的“用心”程度，以及由此產(chǎn)生的教育經(jīng)驗(yàn)、教育藝術(shù)的差異，也是造成此種現(xiàn)象的一個(gè)極重要的因素。

　　孟子說(shuō)：“心之官則思，思則得之，不思則不得也”。班主任工作雖有規(guī)律可循，但教育對(duì)象是千差方別的。班主任只有區(qū)別不同情況，進(jìn)行全方位的立體思維，做到左思右想、三思而后行，才能找到打開(kāi)每一把“鎖”的“鑰匙”，提高班級(jí)工作的有效率和成功率。當(dāng)前，我國(guó)正處在加速改革開(kāi)放、建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的新的歷史時(shí)期，教育對(duì)象的思想觀念、道德意識(shí)、心理、個(gè)性等隨著形勢(shì)的發(fā)展而發(fā)生著不同程度的變化。因此，班主任要把握住時(shí)代走勢(shì)，不斷更新教育觀念、教育內(nèi)容和教育方法，要運(yùn)用邊緣學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的相關(guān)理論和最新科研成果研究教育現(xiàn)象，指導(dǎo)教育實(shí)踐；要善于運(yùn)用“側(cè)向思維”，實(shí)現(xiàn)觸類旁通和經(jīng)驗(yàn)遷移，以期從其他領(lǐng)域獲得借鑒，探索出班級(jí)工作的新規(guī)律。

　　當(dāng)然，班主任角色的行為模式還涉及到班主任良好的儀表、健康的語(yǔ)言、成功的教學(xué)等許多方面，還有待從不同的角度作不同的分析研究。可以相信，班主任如果具備一套比較系統(tǒng)的行為模式，班級(jí)工作就一定會(huì)日臻科學(xué)和完善。