朋友的孩子因?yàn)樵趯W(xué)校里中午睡不著覺(jué)而遭到老師的批評(píng)。從此一到周末，中午吃過(guò)飯，男孩就怯怯地對(duì)媽媽說(shuō)：“我不想睡，你別讓我睡覺(jué)。”睡覺(jué)對(duì)他而言，已經(jīng)成了一件很難完成而且心理負(fù)擔(dān)很重的事。現(xiàn)在事情已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)多月，他的情緒還不能好轉(zhuǎn)，很怕老師說(shuō)他什么，很怕在幼兒園里做錯(cuò)事被批評(píng)。

　　朋友憂心忡忡地問(wèn)：“他的心事為什么這么重？我怎么才能讓他恢復(fù)到以前的狀態(tài)，還有，怎么能夠培養(yǎng)他遇到挫折也不灰心，能夠克服困難呢？我不希望他遇到一點(diǎn)小小的挫折就心事重重，情緒低落，我愿意他做一個(gè)開(kāi)朗堅(jiān)強(qiáng)的男孩。”

　　美國(guó)的兒童心理學(xué)家曾經(jīng)教給父母?jìng)円粋�(gè)叫做“3C”的辦法來(lái)幫助孩子們度過(guò)困境。所謂“3C”是指control（調(diào)整），challenge（挑戰(zhàn)）和commitment（承諾）。

　　“調(diào)整”是為了幫助孩子了解“困難并不等于絕境”——“我知道沒(méi)評(píng)上小紅花你很不高興，但我相信你下學(xué)期會(huì)更努力，就一定能得到小紅花，可能還能評(píng)上‘好孩子’呢。”

　　而給孩子“挑戰(zhàn)”的感覺(jué)則是為了讓他學(xué)會(huì)在不高興的事情中看到快樂(lè)的一面——“轉(zhuǎn)到一個(gè)陌生的幼兒園是很讓人不開(kāi)心，但我知道你不管到哪里都能交到很多好朋友。”

　　最后一條是“承諾”，用“承諾”的方式幫助孩子看到生活更為廣大的目的和意義——“爸爸沒(méi)來(lái)看你跳舞你一定很傷心，但我們都知道爸爸希望你能跳得非常非常好。”

　　8歲的童童沒(méi)有被邀請(qǐng)參加樓下小朋友加加的生日會(huì)，他傷心不已，還抽抽嗒嗒地哭了很久。童童的媽媽一邊隱藏住自己對(duì)樓下那位媽媽考慮不周的不滿，一邊想辦法安慰?jī)鹤印Ｋ�告訴童童，可能是加加家的客廳比較小，也可能是加加的小椅子不夠了，所以才不能請(qǐng)所有的小朋友都參加。“我不確定童童心里是否接受了我這個(gè)解釋?zhuān)�但是第二天我高興地看到孩子已經(jīng)不再傷心，見(jiàn)到昨天參加了晚會(huì)的其他小朋友時(shí)，他不但不生他們的氣，反而和他們一起玩得很開(kāi)心。”童童媽媽回憶說(shuō)。

　　回頭再用“3C”的理論解釋童童的故事，那么，他是通過(guò)和小朋友一起做游戲“調(diào)整”了沒(méi)有參加生日晚會(huì)的挫折，而他所得到的“承諾”是：長(zhǎng)久的友誼比一次小小的憂傷的插曲更重要。童童當(dāng)然不了解我們這個(gè)有些晦澀的理論，但我們和他的媽媽一樣高興地看到他找到了一個(gè)抵抗挫折的方法。